Envios e Entregas
Na Nimu, queremos que comece a dormir melhor o mais rapidamente possível. Abaixo encontra todas as informações sobre como processamos e enviamos as suas encomendas.
1. Zonas de Entrega Atualmente, realizamos envios para:
- Portugal Continental: Sim com portes de envio gratuitos
- Arquipélagos da Madeira e Açores: Envios sob consulta
2. Custos de Envio
- Portugal Continental: Oferecemos os portes de envio para todas as encomendas de colchões e almofadas!
3. Prazos de Entrega Todas as encomendas são preparadas no próprio dia e a entrega na sua morada demora habitualmente 2 dias úteis para Portugal Continental após a confirmação do pagamento.
4. Acompanhamento da Encomenda (Tracking) Assim que a sua encomenda sair das nossas instalações, receberá um email automático com o número de rastreio (tracking) e o link da transportadora para poder acompanhar a entrega em tempo real.
5. Entregas de Colchões
- Formato de Envio: Para garantir a máxima higiene e facilitar o transporte, os nossos colchões são enviados enrolados e embalados a vácuo dentro de uma caixa protetora. Este método permite que o colchão chegue em perfeitas condições e seja mais fácil de manusear dentro de sua casa.
- Local de Entrega: A entrega é efetuada à porta da morada indicada.
- Serviço de Recolha: Se selecionou a opção de recolha do colchão antigo no momento da sua encomenda, este será recolhido pela transportadora no mesmo momento em que o novo é entregue. Certifique-se de que o colchão antigo está pronto para ser transportado.
Dúvidas sobre a sua entrega? Se o prazo estimado já passou e ainda não recebeu a sua encomenda, por favor, contacte-nos através da nossa página de Contactos ou envie um email diretamente para [email protected] com o número da sua encomenda.